Frakt og levering
Vi sender alltid diskrét — i nøytrale pakker uten logotype eller innholdsbeskrivelse. Din glede, vår hemmelighet.
Slik fungerer det
1
Du legger inn bestillingen
Velg produkter, gå til kassen og velg ønsket leveringsmetode. Betaling skjer sikkert via Vipps, Klarna, Visa eller Mastercard.
2
Vi pakker og sender
Ordre mottatt før kl. 14 på virkedager sendes som regel samme dag. Pakken er alltid innpakket i en nøytral eske uten hint om innhold.
3
Du mottar sporingsnummer
Så snart pakken er sendt, får du en e-post med sporingsinformasjon slik at du kan følge forsendelsen i sanntid.
4
Pakken ankommer
Pakken leveres til valgt adresse eller hentested. Avsender vil fremstå som «My-Pack» — ingenting mer.
Ofte stilte spørsmål om frakt
Aldri. Pakken er innpakket i en nøytral eske uten logo, produktbeskrivelse eller andre hint om innhold. Avsender er kun «My-Pack».
Passer ikke levering, sendes pakken til nærmeste hentested. Du mottar varsling via SMS eller e-post om hvor du kan hente den.
Kontakt oss på kundesupport@dreamy.no så raskt som mulig. Så lenge pakken ikke er sendt, hjelper vi deg gjerne med å endre adressen.
Sjekk sporingsinformasjonen du mottok på e-post. Har det gått mer enn 10 virkedager uten at pakken dukker opp, kontakter du oss på kundesupport@dreamy.no med ordrenummeret ditt, så løser vi det.
Vi sender til alle postadresser i Norge, inkludert Svalbard og øygrupper. Merk at leveringstiden kan være noe lenger til avsidesliggende steder.
Nei. Alle priser på dreamy.no inkluderer norsk merverdiavgift (MVA) på alle varer. Prisen du ser i kassen er prisen du betaler – det kommer ingen ekstra avgifter, toll eller gebyrer ved levering.
Spørsmål om din forsendelse?
Vi er tilgjengelige mandag–fredag 09–17 og hjelper deg raskt og diskrét.
Ta kontakt